KANAL24, Jakarta – Menindaklanjuti kebijakan pemerintah mengenai larangan mudik lebaran 2020, PT Kereta Api Indonesia (Persero) menghentikan serta membatalkan seluruh perjalanan Kereta Api jarak jauh demi memutus rantai penyebaran Covid-19.
Dari menuju Jakarta dan Bandung, pembatalan perjalanan jarak jauh sebanyak 401 perjalanan akan berlaku mulai Jumat (24/4/2020).
“Mulai 24 April 2020, KAI tidak lagi mengoperasikan kereta api jarak jauh dari Jakarta dan Bandung menuju kota-kota di wilayah Jawa Barat, Jawa Tengah, Yogyakarta, dan Jawa Timur. Total sejak 23 Maret 2020, KAI telah membatalkan sebanyak 401 perjalanan KA, dengan rincian 213 KA Jarak Jauh dan 188 KA Lokal,” kata VP Public Relations KAI Joni Martinus, Kamis (23/4/2020).
Joni menyampaikan bagi para penumpang yang perjalanannya dibatalkan, PT KAI akan mengembalikan bea tiketnya 100%.
Bagi penumpang yang akan dibatalkan perjalanannya, PT KAI akan menghubungi lewat Contact Center 121 Pembatalan tiket dapat diakses melalui aplikasi dapat dilakukan hingga maksimal 3 jam sebelum jadwal keberangkatan dan uang akan ditransfer paling lambat 45 hari kemudian.
Sedangkan untuk pembatalan tiket di loket stasiun dapat dilakukan di semua stasiun keberangkatan KA Jarak Jauh dan Lokal hingga maksimal 30 hari setelah jadwal keberangkatan dengan menunjukkan kode booking, dan uang akan langsung diganti secara tunai.
“KAI memohon maaf bagi para penumpang yang perjalanannya tertunda akibat pembatalan perjalanan ini. Hal ini bertujuan untuk menghentikan penyebaran Covid-19 pada saat mudik Lebaran 2020,” tutup Joni.(sdk)
