Kanal24 – Menurut Chief Technology Officer Zebra Technologies, Tom Bianculli, perkembangan teknologi digital yang cepat dan berubah-ubah dapat membuat banyak orang merasa kesulitan dalam mengikutinya. Namun, Bianculli menyatakan bahwa hal tersebut adalah hal yang wajar dan dapat diatasi.
“Ada banyak pemanfaatan teknologi di banyak sektor, misalnya pada industri retail. Teknologi bisa dimanfaatkan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, memberdayakan karyawan, hingga membantu mengoptimalkan inventaris. Itu adalah beberapa value drivers yang bisa disoroti,” kata Bianculli dalam keterangannya dikutip dari Antara (12/1/2023).
Selain itu, dengan mengacu pada nilai-nilai yang mendorong perubahan tersebut, akan ada area khusus yang dapat ditingkatkan untuk meningkatkan hasil yang signifikan dalam setiap tujuan yang ditetapkan oleh pelaku bisnis atau individu.
“Dalam retail, misalnya. Ada area spesifik untuk outcome yang sangat banyak. Mulai dari sistem pembayaran, sistem penataan barang, kolaborasi komunikasi, kegiatan yang dilakukan secara realtime (realtime tasking), teknologi otomasi untuk membantu pekerjaan pemindaian (scanning), dan lainnya. Tentu kalau kita lihat itu semua secara bersamaan, itu sangat membuat kewalahan,” papar Bianculli.
Langkah yang dapat dilakukan adalah untuk memprioritaskan kategori mana yang paling penting bagi pelaku bisnis atau individu yang terkait dan memulai dari sana.
“Ada perhitungan mana prioritasnya, masalah mana yang harus diselesaikan terlebih dahulu. Jika seperti itu, maka solusi yang diberikan akan sesuai dan efektif. Itu adalah inti dari perjalanannya bersama teknologi- teknologi ini,” ujar Bianculli.
Menurut Bianculli, langkah tersebut sesuai dengan era industri 4.0 yang ditandai dengan munculnya teknologi baru.
Teknologi yang hadir di era industri 4.0 ini diharapkan dapat membantu pengguna untuk menjadi lebih kompetitif dan mencapai tujuan yang bersifat berkelanjutan.
“Bisa diibaratkan kita tengah membangun sebuah jembatan antara teknologi dan tujuan kita itu sendiri. Namun, perlu diingat bahwa dalam membangun jembatan itu tidak bisa dilakukan semuanya dalam satu waktu, tapi harus memilih prioritas terpenting terlebih dahulu dan mengembangkannya,” jelas Bianculli.
Sesuai pendapat Bianculli, Senior Vice President and General Manager Zebra Technologies Asia Pacific, Ryan Goh menambahkan bahwa hal yang paling penting dalam menyongsong era industri 4.0 adalah dengan mempercepat transmisi dan inklusif untuk banyak kalangan.
“Transformasi digital penting, namun, juga bisa menjadi survival mode bagi beberapa orang. Pelanggan melihatnya ini sebagai hal yang urgent. Untuk itu, data menjadi penting. Kita bisa memutuskan lebih cepat untuk langkah selanjutnya secara realtime dan relevan,” ujar Goh.
Sementara itu, Zebra Technologies menyelenggarakan pertemuan awal tahun untuk merumuskan strategi bisnis Zebra Technologies untuk Kawasan Asia Pacific pada tahun 2023. Pertemuan, diskusi, dan pameran ini diadakan di Nusa Dua, Bali hingga akhir pekan ini.
