KANAL24, Malang – Era keterbukaan informasi yang berkembang dengan cepat menuntut UB untuk terus berinovasi dalam penyampaian informasi yang cepat, akurat, informative dan terpadu kepada masyarakat yang membutuhkan.
Hal tersebut diungkapkan oleh Wakil Rektor Bidang Umum dan Keuangan Prof. Gugus Irianto MSA., Ph.D., Ak dalam acara workshop Membangun Sinergitas dalam Mempertahankan UB-Informatif, Selasa (27/4/2021).
“Dalam kerangka strategi UB menjadi lembaga informatif saat dan kedepan perlu ditambah menjadi informatif plus dengan inovasi baru dalam jajaran PIDK,” kata Gugus.
Guru Besar FEB UB ini menambahkan untuk bisa mewujudkan hal tersebut maka dibutuhkan dua hal mendasar yaitu sinergi antar unit penyedia informasi di UB dan kedua adalah inovasi yang terus menerus.
“Sinergi dan inovasi menjadi dua kata kunci yang perlu dirancang salah satunya melalui workshop ini,”lanjutnya.
Saat ini menurut Gugus, UB sudah memiliki unit penyedia informasi yang lengkap mulai dari website, UB Care, medsos resmi, humas dengan beberapa produk informasinya, UB TV dan Radio, kanal24 dan juga personel di humas fakultas. Produk layanan ini juga sudah dikembangkan menjadi aplikasi oleh tim TIK sehingga informasi dari UB mudah diakses dengan dalam satu genggaman.
Selain itu untuk E-Complaint juga sudah direbranding menjadi UB Care dengan harapan tidak hanya melayani complain semata namun bisa memberikan layanan informasi secara terpadu.
“E-complain asosiasinya hanya untuk keluhan atau complain sedangkan banyak juga pihak yang ingin memberikan masukan kepada UB, inilah yang perlu wadahi dengan rebranding menjadi UB Care,” tambah Gugus.
Dengan sinergi melalui koordinasi yang rutin diharapkan terjadi inovasi-inovasi baru yang bisa dihasilkan agar UB dapat mempertahankan kategori informatif serta memberikan informasi yang utuh mengenai UB kepada masyarakat.(sdk)
